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Rechtliches

Datenschutz.

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst — nicht nur, weil das Gesetz es verlangt. Hier erfahren Sie, was wir wann erheben, weshalb, und wie Sie Ihre Rechte wahrnehmen.

1. Verantwortliche Stelle

Gross ICT
Stefan Gross
Neuhushof 3, 6144 Zell, Schweiz
E-Mail: stefan.gross@gross-ict.ch
Telefon: +41 41 563 88 10

Es ist kein Datenschutzbeauftragter bestellt, da dies nach geltendem Recht nicht erforderlich ist. Bei Datenschutz­anliegen wenden Sie sich direkt an die oben genannte Stelle.

2. Geltungsbereich & Grundsätze

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Webseite gross-ict.ch sowie für alle Kontakt- und Supportformulare, die darüber erreichbar sind.

Wir bearbeiten Personendaten gemäss dem revidierten schweizerischen Datenschutzgesetz (revDSG) sowie — soweit anwendbar — der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir erheben nur, was für den jeweiligen Zweck tatsächlich notwendig ist, und löschen Daten, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

3. Welche Daten erfassen wir?

a) Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, erfassen wir: Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Firma sowie den Inhalt Ihrer Nachricht. Die Datenbearbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

b) Support-Ticket

Wenn Sie ein Support-Ticket erstellen, erfassen wir: Name, E-Mail-Adresse, gewählte Priorität und die Beschreibung Ihres Anliegens. Die Datenbearbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihres Support-Falls.

c) Server-Logdateien

Beim Aufruf unserer Webseite erhebt unser Hosting-Provider automatisch: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer-URL und Browser-Kennung. Diese Daten dienen der Sicherstellung des Betriebs und der Abwehr von Missbrauch.

d) Auftragsdaten

Bei einer Geschäfts­beziehung speichern wir die nötigen Stammdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefon) für Vertrag, Rechnung und Support.

4. Rechtsgrundlagen

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 Abs. 1 revDSG): Wenn Sie ein Formular absenden, bestätigen Sie die Kenntnisnahme dieser Datenschutzerklärung.
  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bearbeitung von Auftrags- und Supportdaten im Rahmen bestehender Verträge.
  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Server-Logdateien zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und des stabilen Betriebs.
  • Gesetzliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Aufbewahrung von Buchhaltungsdaten gemäss gesetzlichen Fristen.

5. Zweck der Datenbearbeitung

  • Beantwortung Ihrer Anfragen
  • Erbringung vereinbarter Leistungen
  • Rechnungs­stellung und Buchhaltung
  • Sicherheit und Stabilität unserer Webseite
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten

6. Weitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies zur Auftrags­erfüllung notwendig ist (z. B. an unseren Hosting-Provider mit Serverstandort in der Schweiz), gesetzlich geboten ist oder Sie eingewilligt haben.

Mit externen Dienstleistern, die in unserem Auftrag Personendaten bearbeiten, haben wir Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gemäss Art. 28 DSGVO bzw. Art. 9 revDSG abgeschlossen.

7. Drittanbieter-Dienste

Google Fonts

Diese Webseite verwendet Schriftarten von Google Fonts. Beim Laden der Seite stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von Google LLC (USA) her. Dabei kann Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

8. Cookies & Tracking

Diese Webseite verwendet keine Tracking-Cookies und kein Werbe-Tracking. Es wird lediglich ein technisch notwendiger Eintrag im lokalen Speicher (localStorage) Ihres Browsers gesetzt, um Ihre Zustimmung zum Cookie-Hinweis zu speichern. Dieser enthält keine personenbezogenen Daten.

9. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Unsere Webseite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol in der Adressleiste Ihres Browsers und daran, dass die URL mit «https://» beginnt.

10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungs­pflichten entgegenstehen
  • Einschränkung der Bearbeitung
  • Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
  • Widerspruch gegen eine Bearbeitung, sofern die Grundlage Ihre Einwilligung oder ein berechtigtes Interesse ist

Bitte richten Sie Ihre Anliegen an stefan.gross@gross-ict.ch. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.

Sie haben ausserdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

11. Aufbewahrungsdauer

Anfragen, die nicht zu einem Auftrag führen, löschen wir spätestens 12 Monate nach dem letzten Kontakt. Auftrags­daten werden gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs­fristen (in der Regel 10 Jahre) aufbewahrt. Server-Logdateien werden nach maximal 90 Tagen gelöscht.

12. Änderungen

Wir können diese Datenschutz­erklärung anpassen, wenn sich Gesetze, Technik oder unser Angebot ändern. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs veröffentlichte Version.

Stand: Mai 2025